会話で相談と問診票入力の使い分け。迷わず選ぶための目安

違和感はあるけれど、どこから話すべきか分からないときは会話形式が向いています。AI が一問ずつ経過や付随症状を確認するので、最初に情報が不足していても整理しやすくなります。頭痛と吐き気のように、症状同士の関係をたどりたいときにも相性が良い入口です。

• 症状が多く、優先順位がまだ決まっていない
• 急に悪化したかどうかを整理したい
• 説明に慣れておらず、聞かれながらまとめたい

すでに体温や症状の継続期間が分かっていて、危険サインの有無も自分で把握できているなら、問診票入力の方が速く結果にたどり着けます。家族の症状を代わりに整理するときや、受診前に情報を一気に整えたいときにも向いています。

• 発熱、期間、痛みの強さを一度で入力できる
• 複数の症状や既往歴を抜け漏れなく並べやすい
• 短時間で受診判断のたたき台を作りたいときに使いやすい

最初の30秒で決めるなら、「ひと言で症状を言えるか」を基準にすると実用的です。ひと言で言えないなら会話、言えていて補足情報もあるなら問診票が合っています。どちらを使っていても、胸痛、強い息苦しさ、意識障害などの緊急サインが見えたら、アプリの継続より外部の公的窓口や救急要請を優先してください。